TTX busca establecer relaciones de colaboraci\u00f3n con sus clientes. Una vez que terminan de instalar un sistema, sus ingenieros se encargan de ponerlo en marcha, realizan los ajustes necesarios para garantizar que todos los componentes funcionen a su m\u00e1ximo rendimiento. Asimismo, realizan la capacitaci\u00f3n del personal del cliente que ser\u00e1 el responsable de operar el sistema, para que adquieran la capacidad de solucionar problemas y realizar mantenimiento del equipo de manera eficaz. Ya sea por tel\u00e9fono o correo electr\u00f3nico el equipo de servicio t\u00e9cnico de TTX est\u00e1 atento para realizar una visita cuando el cliente requiera realizar cualquier mantenimiento.<\/p>\n
Mantenimiento e Inspecci\u00f3n<\/strong><\/p>\n Para poder aprovechar al m\u00e1ximo un sistema de acabado TTX, incluyendo cualquiera de los componentes que lo conforman, es fundamental adoptar un buen mantenimiento. Sin embargo, en muchos casos, el mantenimiento y la inspecci\u00f3n se pasan por alto, lo que puede terminar cost\u00e1ndole mucho dinero a la empresa.<\/p>\n El mantenimiento predictivo puede ser de gran ayuda. El personal de asistencia t\u00e9cnica de TTX est\u00e1 a disposici\u00f3n de sus clientes, tanto para que se familiaricen con la operaci\u00f3n del sistema, como para establecer un plan de mantenimiento adaptado a sus necesidades.<\/p>\n Refacciones originales<\/strong><\/p>\n Al operar un sistema diariamente es importante contar con un inventario de refacciones a la mano. La lista de refacciones es un factor clave para ahorrar dinero y reducir el tiempo de paro cuando se requieran realizar reparaciones menores.<\/p>\n Los especialistas de servicio de TTX ayudan a los clientes de manera activa en la elaboraci\u00f3n de listas de repuestos y en el establecimiento de cronogramas para la reposici\u00f3n del inventario, adem\u00e1s de ofrecer recomendaciones sobra la sustituci\u00f3n e instalaci\u00f3n de piezas. Ellos pueden indicarle a los clientes de manera precisa que repuestos deben mantener en existencia y cu\u00e1les pueden solicitar directamente a TTX.<\/p>\n Herramientas digitales y comunicaci\u00f3n<\/strong><\/p>\n Antes de que el sistema est\u00e9 operativo el equipo de atenci\u00f3n al cliente de TTX se presenta con el cliente. Este equipo trabajar\u00e1 con el usuario para elaborar una lista de repuestos y abastecer el inventario con las piezas que sea conveniente tener a mano. Asimismo, este equipo est\u00e1 disponible v\u00eda telef\u00f3nica o a trav\u00e9s de una conexi\u00f3n VPN segura.<\/p>\n TTX MAPP es una excelente herramienta a disposici\u00f3n de los clientes que adquieren un nuevo sistema. TTX MAPP ofrece manuales del sistema, planos y esquemas autorizados para el cliente, listas de verificaci\u00f3n de mantenimiento y un cat\u00e1logo de repuestos con funci\u00f3n de b\u00fasqueda, el cual permite generar correos electr\u00f3nicos autom\u00e1ticamente para solicitar con rapidez cualquier pieza necesaria.<\/p>\n Servicio r\u00e1pido en campo<\/strong><\/p>\n Para cualquier servicio que no pueda ser resuelto por tel\u00e9fono, TTX garantiza que sus t\u00e9cnicos acudan a la planta del cliente lo antes posible para realizar el mantenimiento de los equipos. En ocasiones, los t\u00e9cnicos de servicio de TTX pasan m\u00e1s de la mitad del a\u00f1o viajando para atender a los clientes que requieren de servicio. El departamento de servicio integral de TTX est\u00e1 disponible para desplazarse a cualquier punto de Estados Unidos y brindar asistencia t\u00e9cnica in situ, utilizando su propia flota a\u00e9rea: TTX Air.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" TTX busca establecer relaciones de colaboraci\u00f3n con sus clientes. Una vez que terminan de instalar un sistema, sus ingenieros se encargan de ponerlo en marcha, realizan los ajustes necesarios para garantizar que todos los componentes funcionen a su m\u00e1ximo rendimiento. Asimismo, realizan la capacitaci\u00f3n del personal del cliente que ser\u00e1 el responsable de operar el […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":2289,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[74],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.inq.mx\/ttx\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3502"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.inq.mx\/ttx\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.inq.mx\/ttx\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.inq.mx\/ttx\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.inq.mx\/ttx\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3502"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.inq.mx\/ttx\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3502\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3504,"href":"https:\/\/www.inq.mx\/ttx\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3502\/revisions\/3504"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.inq.mx\/ttx\/wp-json\/wp\/v2\/media\/2289"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.inq.mx\/ttx\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3502"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.inq.mx\/ttx\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=3502"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.inq.mx\/ttx\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=3502"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}